Till våra kunder
Sargenta har i över 30 år arbetat med att hjälpa guld- och silversmeder, formgivare och smyckeskreatörer att hitta de material och verktyg de behöver för att realisera sina idéer. Vi hoppas att vår webshop hjälper er och underlättar vid beställningar. Saknar du någon produkt eller undrar du över något? Ring eller maila oss!
Priser
Samtliga priser som finns i webshopen är exklusive moms och frakt. Vissa produkter kan omfattas av omvänd skattskyldighet. Vi reserverar oss för eventuella prisändringar kan förekomma. Rörliga priser på material (tråd, plåt, plans, rör, lod och guld i halvfabrikat) sätts på leveransdagen.
Frakt
Våra fraktpriser bygger på leveransens vikt, volym och värde och därför är det svårt att i förväg veta vad frakten kommer att kosta. Är värdet av varorna högre än 1000 SEK exklusive moms skickas det alltid som REK eller Paket med spårning. Kontakta oss om ni önskar få ett kollinummer för spårning. Är det värt mindre än 1000 SEK exklusive moms eller väger mindre än 2kg skickas det som brev.
Om inte försändelsen hämtas ut inom liggetiden (14 dagar), debiteras frakt, returfrakt samt en administrationskostnad på 50 kronor.
Betalning
Vi skickar mot faktura, maila oss person- eller organisationsnummer för en anmärknings kontroll.
Från och med den 1/1/2025 tar PostNord bort alternativet att skicka gods mot postförskott.
Vi vill därför göra våra kunder uppmärksamma på att vi kan erbjuda köp mot faktura på 10 dagar. Meddela oss ert org.nr. eller personnr. så gör vi en anmärkningskontroll. Skulle det finnas anmärkningar så kan vi erbjuda alternativ med förskottsbetalning
Returer
Vänligen kontakta oss innan alla former av returer. Privatkunder har 14 dagars ångerrätt på allt utom måttbeställda produkter och andra produkter som specialbeställt.
Hämtning
Vi kan av säkerhetsskäl ej erbjuda hämtning. Alla beställningar skickas.
Dela!